项目管理培训属于传统线下服务行业，需求频次低，获客成本高。这两年疫情爆发以来，很多互联网公司和C端老师涌入行业，低价竞争层出不穷。线上转型，线上业务发展已经成为行业趋势。
以“项目管理助力改变世界”为企业愿景的“清辉项目管理”，成立15年来，已为数千家企业提供专业的管理培训和咨询服务，累计服务学员超过24万人次。
在线服务，打开增长的天花板
因为提前布局转型线上，清辉成功避免了疫情对线下教育培训机构的冲击，也发展壮大了业务。
将课程和服务从线下转移到线上是一件巨大而复杂的事情。线上线下不仅仅是上课模式的改变，更是整个培训服务体系的改变。刘霞老师说，线上平台工具的选择很重要。要注重功能和长期可扩展性。
利用鹅通承载丰富的在线学习资源:高中低水平栏目课程、千题在线题库、课前阅读/考前冲刺等直播，配合后台教务和用户管理工具，以及圈子问答交流，成功打造了“教、学、考、练、评”的在线学习闭环。
借力互联网平台，不仅提升了用户体验和整体效率，还解除了教学培训服务的时间和空间限制，实现了随时随地对全国各地学员和客户的高效服务。
借力公共领域，通过双向联动做好私人领域。
为什么要做私有域？因为私域是可重复到达的流量，而且是免费的，是客户获取难、贵问题的相应解决方案。
如何做好私域？清辉逐渐摸索出一套自己的打法，私域和公域双向联动，形成引流-沉淀-传播的良性闭环。
第一，从服务器导入已有的学生群体，通过学习需求，虚拟形成一个比较大的私域用户群。那如何反复触达他们，实现传播、导流、转化呢？关键的“三轴”技能如下:
首先，每周将进行3次以上的一系列免费直播。从刚需和实用技能的研究来看，学生的粘性得到了明显的提升。此外，还鼓励KOL同学通过直播分享自己的经历和收获。
第二，利用小鹅通的营销工具【团购】【秒杀】【裂变海报】开展线上活动，实现从公共领域到私人领域的导流。同时也具有良好的品牌传播效果。
第三，引导私域用户主动将部分课程放到哔哩哔哩、Tik Tok、小红书、知乎等公域平台上。学生在这些平台上学习互动，账号权重快速提升，自然达到了不断借鉴公共领域新经验的效果。
建立基于圈子的社区和会员体系。
刘霞老师说，社团:一群人因为兴趣爱好等聚在一起。，并建立关系形成社交链。社区建设讲究高性价比、高效率、高覆盖。
15年来，清辉在学生社群建设上经历了从BBS、QQ群、微信群“微信官方账号+社群+圈子”的形式。
已经有微信群了，为什么还要建网上圈子？因为内容+互动=圈子。相比微信群，圈子可以更友好的沉淀内容，从而实现高效的信息传递。而微信群在回答问题的同时，同样的问题会被反复问，学生和讲师都很费力。
并基于圈子内容与互动的结合，构建全新的付费会员体系。整合线下服务和权益，融合线上线下，充分发挥线上势能。
与小鹅同行，共同成长。
“在从线下转移到线上的过程中，鹅通帮我们解决了最大的问题:高并发直播带来的高成本。”说起几年前发现鹅通这个工具，刘霞老师还记得当时的喜悦。
“鹅通性价比太高了！在微信上沉淀内容，非常方便学生使用，不需要下载APP就可以完成整个学习过程。”
清辉鹅通实现培训服务的线上化转型，高效、系统地沉淀内容，构建会员、社群圈子生态，并以此为基础，开展各种私域运营活动。未来，清辉将继续探索更多的鹅通玩法，帮助商家实现更多的可能性。
黑龙江汇宣网络科技有限公司是小鹅通黑龙江地区服务商，位于哈尔滨南岗区金爵万象。主要服务项目：小鹅通开通，小鹅通代运营，线上活动设计，小鹅通店铺装修设计等。联系我们免费帮您开通小鹅通试用账号，并提供小鹅通教学培训指导，试用轻松无忧。
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