微微绘本学院，主营业务有成人绘本师培训认证，和儿童绘本阅读平台。主要解决成人对绘本“零认知”，改变绘本思维定势；帮助用户用绘本提升教育目标及帮孩子养成阅读习惯；提供亲子阅读综合解决方案。今天我们介绍一下他们是如何转型线上的。
从线下转型到线上
1）线下训练营阶段。发现线上用户比较在意价格、服务、回看时长；而线下用户对学绘本更加渴求、线下学习体验感更佳。于是推出线下绘本讲师训练营产品，经过4期的试水和沉淀后，迎来持续增长
2）疫情来临转型线上。线上和线下的授课、销转完全不同，不能简单搬运套用，要重新学习线上那套东西。不能单独请外援，要请外援来带动整个团队一起学习，最终达到团队转型的目的
3）总结线下、线上各自特点。线上注重快速、价优、量大、裂变，线下有比较好的体验感、经验感、归属感、价值感
提供有温度的用户服务
1）打造会员产品的经验分享。找到自己感兴趣的方向，善于发现身边的“痛点”。但也不是你擅长什么做什么，而是用户需要什么给什么。用【组合创新+功能性创新】回避内容“原创”的坑
2）社交圈子运营体系。学习是与同频之人同修共学，用抱团成长把外部高成本的交易变为内部低成本的合作。打造社交圈每月理论书线上共读会， 每月线下的绘本精读会，给会员创造价值平台展现自我
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