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小鹅通如何助力大健康行业转型线上

 
线下全部转线上
 
心淳健康原先是在线下做培训,疫情期间线下业务没法开展,于是全部转到线上来做:
 
1)被迫下定转型与变革的决心。之前都是做线下高价课,担心转线上后课程会被人copy掉;由于疫情发生,被迫下决心全部转到线上
 
2)产品服务线上化。用【录播课+直播互动】的方式进行教学。为了不耽误学员正常工作学习,把每次直播时间控制在2小时以内;还辅助用小鹅通【打卡+考试】来互动点评,强化学习效果
 
3)营销运营线上化。策划了一系列线上的小型营销活动,并不断迭代优化

搭建线上课程体系

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1)参考从业人员成长路径,构建完善课程体系。按“打稳基础-专项丰富-特殊人群-进阶认证”的4个阶段,对应设计课程产品
 
2)意想不到的课程交付效果:精品录播课+直播互动营造1V1的线上授课体验;计划可控的学习时间,还能反复观看视频回放,温故而知新

玩转线上引流营销
 
用小鹅通营销工具,切入公域用户场景
 
1)打造引流课,用营销工具切入更多的公域场景。免费或低价课可以吸引潜在客户群体,结合小鹅通的【裂变海报/请好友看/涨粉神器】等营销工具,实现有效获客
 
2)用好“推广员”分销机制。建立了一个推广大使体系,所有的学员都可以参与分销课程并获得收益。目前主要的引流来源就是通过推广员来实现的

直播与用户管理
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1)小鹅通+视频号的完美融合。小鹅通直播可以一键推流到视频号,在直播时挂载商品链接,实现直播带课的良好转化效果
 
2)小鹅通SCRM,实现用户全路径管理。除了可以自动生成用户行为标签,还可以批量对用户进行标签分层管理。从获客到标签分层,针对性转化,非常清晰高效

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